Política de
Privacidade

1. Quem somos

A Pulse Sports é uma empresa especializada em uniformes esportivos personalizados, sediada em Campos Gerais, Minas Gerais — Brasil.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do site www.pulsebrl.com.br e seus subdomínios, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao preencher qualquer formulário neste site, você declara ter lido e concordado com esta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender à sua solicitação. Nenhuma informação é coletada de forma automática além das descritas abaixo.

2.1 Formulário de orçamento (página principal)

Dado	Tipo	Obrigatório?	Por que coletamos
Número de WhatsApp	Dado pessoal	Sim	Entrar em contato para enviar o orçamento
E-mail	Dado pessoal	Sim	Envio de proposta e comunicações relacionadas ao pedido
Tipo de produto	Dado não pessoal	Sim	Direcionar para a equipe correta e personalizar o atendimento
Arquivo de logotipo	Arquivo (imagem)	Não	Analisar viabilidade de arte e produzir a arte do uniforme

2.2 Formulário de candidatura a Representante Comercial

Dado	Tipo	Obrigatório?	Por que coletamos
Nome completo	Dado pessoal	Sim	Identificar o candidato
Número de WhatsApp	Dado pessoal	Sim	Contato durante o processo de avaliação
E-mail	Dado pessoal	Sim	Envio de comunicações sobre o processo seletivo
Estado de atuação	Dado pessoal	Sim	Verificar cobertura de regiões disponíveis
Experiência com vendas	Dado profissional	Sim	Avaliar perfil do candidato
Mensagem livre	Dado pessoal	Não	Contextualizar a candidatura

2.3 Dados técnicos coletados automaticamente

Quando você acessa o site, nosso servidor e ferramentas de análise podem registrar:

• Endereço IP (utilizado apenas para análise de fraude e relatórios agregados)
• Tipo e versão do navegador (User-Agent)
• Data e horário de acesso
• Páginas visitadas

Esses dados são agregados e não são utilizados para identificar individualmente os visitantes.

3. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Execução de contrato: elaborar e enviar orçamentos personalizados de uniformes esportivos conforme solicitado.
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, confirmar pedidos e acompanhar o andamento da produção.
• Comunicações comerciais: envio de propostas relacionadas ao interesse demonstrado. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
• Processo seletivo de representantes: avaliação de candidaturas para parceria comercial.
• Melhoria do serviço: análise de dados agregados para entender quais produtos têm mais interesse e aprimorar o site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• CRM interno (Pulse CRM): plataforma de gestão de relacionamento com clientes utilizada pela equipe comercial da Pulse Sports. Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) com autenticação por token secreto.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram): utilizamos a API de Conversões da Meta para medir a efetividade das nossas campanhas de marketing. Os dados transmitidos (telefone e e-mail) são anonimizados via hash SHA-256 antes do envio — ou seja, a Meta recebe apenas um código irreversível, não o dado original. Essa prática segue as diretrizes da própria Meta para proteção de privacidade.

Em situações previstas em lei (como ordens judiciais ou investigações de autoridades competentes), podemos ser obrigados a fornecer dados. Nesses casos, buscaremos notificá-lo na medida do possível.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Tipo de dado	Prazo de retenção	Motivo
Leads de orçamento (whatsapp, e-mail)	2 anos após o último contato	Histórico comercial e possível recompra
Arquivos de logotipo	6 meses	Reaproveitamento em reimpressões
Candidaturas a representante	1 ano após a candidatura	Futuras oportunidades de parceria
Logs de servidor (IP, User-Agent)	90 dias	Segurança e diagnóstico técnico

Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados de forma definitiva, salvo obrigação legal em contrário.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Toda a comunicação entre o site e os servidores é criptografada via TLS 1.3 (HTTPS).
• O envio de dados ao CRM é autenticado por token secreto, nunca exposto publicamente.
• Dados enviados à API da Meta são anonimizados com hash SHA-256 antes do tráfego.
• A infraestrutura do site está hospedada na Railway, plataforma com isolamento de contêineres e controle de acesso.
• O acesso aos dados dos leads é restrito à equipe comercial da Pulse Sports.

Embora adotemos todas as medidas razoáveis, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

7. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção Contato. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Meta Pixel

Cookies essenciais

O site não utiliza cookies próprios para rastreamento ou armazenamento de sessão.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel (ID: 975259205481742) para medir a eficácia das nossas campanhas de anúncios no Facebook e Instagram. O Pixel pode coletar:

• Eventos de navegação (visualização de página, abertura do formulário)
• Evento de conversão (envio do formulário de orçamento), com o e-mail e telefone informados transmitidos em formato anonimizado (hash SHA-256)

O tratamento desses dados pela Meta é regido pela Política de Privacidade da Meta.

Você pode optar por não ser rastreado pelo Meta Pixel acessando as preferências de anúncios do Facebook ou utilizando extensões de bloqueio de rastreadores no seu navegador.

9. Menores de idade

Nosso site e serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor nos forneceu dados sem o consentimento adequado, excluiremos as informações imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revisada pela última vez.

Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica aceitação da versão atualizada.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.